De ce a fost respins ordinul meu X-Perps?
Dacă ordinul X-Perps a fost respins, iată ce trebuie verificat. Respingerile înseamnă, de obicei, că una sau mai multe condiții legate de tranzacționare, marjă sau controlul riscurilor nu au fost îndeplinite în momentul depunerii cererii.
Observație: acest articol este destinat pentru utilizatorii verificați care tranzacționează X-Perps în regiunea SEE.
Motive comune pentru respingerea unui ordin
Respingerea ordinelor poate apărea din motive precum:
marjă disponibilă insuficientă;
procesul de evaluare a caracterului adecvat nu este finalizat: trebuie realizată o evaluare a caracterului adecvat înainte de a accesa X-Perps;
limite privind dimensiunea ordinului sau a poziției,
parametri de ordin nevalizi sau inconsecvenți,
restricții de control al riscurilor,
limitări de eligibilitate pentru produs sau regiune,
Probleme legate de marjă
O cauză frecventă este marja insuficientă pentru a susține ordinul solicitat sau poziția rezultată. Acest lucru se poate întâmpla chiar și cu un sold vizibil în cont dacă:
fondurile sunt într-o altă categorie de cont;
marja este deja asociată altor poziții/ordine;
marja necesară a crescut din cauza volatilității sau a parametrilor de risc.
Probleme legate de parametrii ordinului
De asemenea, ordinele pot fi respinse dacă setările nu sunt consecvente, de exemplu:
condiții declanșatoare care nu respectă regulile produsului,
intrări nevalide de preț/mărime;
setări TP/SL care intră în conflict cu cerințele ordinului.
Ce ar trebui să fac ulterior dacă ordinul meu X-Perps este în continuare respins?
Consultă mesajul de respingere afișat în aplicație, dacă este disponibil.
Confirmă finalizarea evaluării caracterului adecvat.
Consultă marja disponibilă și tipul de cont (finanțare sau tranzacționare).
Evaluează dimensiunea ordinului, prețul și parametrii de declanșare.
Verifică dacă se aplică orice măsură de control al riscurilor sau restricții regionale.
Ajustează ordinul și reîncearcă, dacă este cazul.
Dacă problema persistă, contactează OK Assistant și oferă detalii (produsul/contractul, marcajul temporal, tipul de ordin și un mesaj de eroare sau o captură de ecran, dacă este disponibilă) serviciului nostru de asistență pentru clienți.
Pentru a afla mai multe despre produsele OKX, accesează această pagină.