Časté dotazy k službě Směnit do služby Pay

Směnit do služby Pay je funkce, která vám umožňuje snadno směňovat aktiva na vašem chytrém účtu – a to jak stablecoiny, tak i jiné coiny napříč různými blockchainovými sítěmi – na aktiva podporovaná peněženkou, jako jsou USDT nebo USDC, v rámci sítě X Layer. Zajistíte tak, aby byly vaše finanční prostředky připraveny k použití pro platby, nákupy nebo jiné transakce v podporovaných službách.

Jak se k této funkci dostanu?

Službu Směnit do služby Pay můžete otevřít z několika různých míst:

• Nabídka služby Pay:

  • Přejděte do nabídky Pay, vyberte možnost Přidat prostředky a vyberte možnost Směnit. Tak se dostanete na stránku Směnit.

• Stránka s podrobnostmi o zůstatku:

  • Na stránce Podrobnosti o zůstatku vyberte možnost Směnit, otevře se stránka Směnit.

  • Přejděte do možnosti Pay, vyberte položku Přidat prostředky a vyberte možnost Směnit. Tímto se přesunete na stránku Směnit, stejně jako prostřednictvím nabídky Pay.

• Stránka s podrobnostmi o aktivech:

  • Na stránce Podrobnosti o aktivech najděte možnost Směnit do služby Pay, pomocí které můžete zahájit proces směny, stejně jako v nabídce služby Pay a na stránce s podrobnostmi o zůstatku.

Časté dotazy

1. Která aktiva mohu směnit pomocí služby Směna do Pay?

V současné době funkce Směnit do služby Pay podporuje převádění aktiv z následujících sítí: Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche a Optimism.

V budoucnu plánujeme rozšířit podporu tak, aby zahrnovala všechny blockchainové sítě podporované službou Web3 společností OKX.

2. Za jaká aktiva mohu svá aktiva směnit pomocí služby Směna do Pay?

Funkci Směnit do služby Pay můžete použít k následujícím účelům:

• Převádějte aktiva z libovolných podporovaných sítí na USDT nebo USDC v síti XLayer.

• Automatický převod USDT nebo USDC v síti X Layer na USDT nebo USDC v síti Ethereum nebo TRON.

Tato flexibilita zajišťuje bezproblémové transakce napříč více sítěmi.

3. Kolik mohu denně směnit pomocí služby Směna do Pay?

Funkce Směnit do služby Pay má denní limit a každá podporovaná blockchainová síť má také vlastní limit pro směnu. Podrobné informace o limitech pro jednotlivé sítě naleznete na stránce s limity pro směnu.

4. Proč se jedná o odhadovanou částku a nikoli pevně danou částku, kterou mohu získat při směně?

Částka se zobrazuje jako odhad, protože živé tržní ceny pravidelně kolísají. Konečná částka, kterou obdržíte, závisí na aktuální tržní ceně v čase směny. Zajišťujeme tak, aby směna odrážela co nejpřesnější a nejaktuálnější hodnotu.

5. Jak dlouho trvá dokončení směny?

Doba potřebná k dokončení směny závisí na konkrétním procesu a podmínkách sítě.

Průběh směny můžete sledovat v oddílu o stavu na stránce s podrobnostmi o směně, která poskytuje veškeré podrobnosti včetně následujících:

• stav převodu (například převádění aktiv na burzu)

• průběh směny (například směna jednoho aktiva za jiné)

• Konečný převod na účet Pay

Díky tomu budete informováni o stavu směny v reálném čase.

6. Platí se za funkci Směnit do služby Pay nějaké poplatky?

Ano, za zpracování všech on-chain transakcí se platí poplatky, které pomáhají udržovat síť v chodu.

7. Jak zaplatím poplatek za směnu?

Poplatek za směny se platí pomocí nativního tokenu blockchain, ze kterého směna probíhá. Například:

• Pokud směňujete USDT v síti Ethereum, poplatek se bude hradit v ETH.

• Částka poplatku bude odečtena z vašeho účtu Pay v okamžiku směny.

Ujistěte se prosím, že máte na svém chytrém účtu dostatek nativních tokenů, abyste pokryli poplatek; jinak nebude možné ve směně pokračovat.

Poznámka: pokud provádíte směnu mezi aktivy v síti X Layer, poplatek uhradíme my.

8. Proč se mi směnu nepodařilo provést? Co mám dělat, když se mi token nepodařilo směnit?

Směna může během různých kroků procesu selhat, a to z různých důvodů.

• Důvod selhání: důvod selhání se zobrazí v podrobnostech o stavu. Může se jednat například o nedostatek prostředků na pokrytí poplatků, změnu tržních cen nebo problémy s převodem aktiv.

• Co se stane s vašimi aktivy: aktiva budou vrácena buď na váš chytrý účet, nebo na váš účet na burze v závislosti na kroku, v rámci kterého došlo k selhání.

• Další kroky: zkontrolujte důvod selhání a ujistěte se, že jsou splněny všechny nezbytné podmínky (například dostatek nativních tokenů na poplatky).

  • Zkuste směnu provést znovu.

• Pokud nejsou aktiva vrácena: pokud se vám prostředky nevrátí na účet, požádejte prosím o pomoc náš tým pro Služby zákazníkům.

Podrobné vysvětlení selhání v jednotlivých krocích naleznete v oznámeních nebo detailech objednávky zobrazených v aplikaci.

9. Kde svá směněná aktiva najdu?

Svá směněná aktiva najdete na stránce Podrobnosti o zůstatku.

• Pokud jste převedli aktiva mimo službu Pay na aktiva ve službě Pay, zaznamenáte úbytek aktiv v kategorii Směnitelné a navýšení aktiv v kategorii P/řipraveno ve službě Pay.

• Změny se projeví během několika minut, což zajistí, váš zůstatek tedy bude aktualizován v reálném čase.

Další informace o ostatních částech služby Pay naleznete zde.